Была проведена полная реструктуризация компании. Стандартизация бизнес-процессов. Формирование корпоративной культуры.
Что сделано
- Проведена реструктуризация компании.
- В рамках измененной организационной структуры пересмотрены зоны ответственности, стандартизированы Бизнес процессы, проведено разделение функций, способствующих ускорению работы Бизнес процессов.
- Разработаны стратегические цели компании на краткосрочную и среднесрочную перспективу для их реализации были разработаны планы тактических задач
- Разработаны и внедрены в работу бонусные матрицы, ключевые показатели эффективности для персонала разного уровня.
- Проведены стратегические сессии по разработке корпоративных ценностей, миссии компании и корпоративного слогана.
- Проведена работа по оцифровке показателей в области управления рисками.
- Запущены в работу два новых направления. Направление по оказанию услуг Сервиса и работе с рекламациями, а также начал работу Блок активных продаж (параллельно работе направлению проектных продаж).
- Диверсифицирован портфель клиентов, введена категоризация клиентов, разработаны планы по их привлечению.
- Внедрена система каскадирования целей, разработаны и внедрены в работу инструменты нематериального стимулирования персонала (программа льгот и компенсаций в том числе).
- Проведена работа по замене некомпетентного персонала на более квалифицированный в рамках новых требований и целей компании.
- Написано Техническое задание для внедрения 1: С Документооборот.
- Проведено обучение топ-менеджеров по теме Эффективное управление персоналом и обучение менеджеров отдела активных продаж.
- Оказаны услуги индивидуального коучинга Генеральному директору
- Проведена работа по усилению блока информационной безопасности и защите интеллектуальной собственности.
- Выстроена вся система управления персоналом и система управления знаниями.
- Внедрены инструменты организационного управления компанией, а также инструменты контроля сроков исполнения задач.
- Подготовлено и проведено корпоративное мероприятие.
Процесс разработки корпоративных ценностей и миссии компании.
Обратная связь важна.
В этот момент понимаешь, что найдены правильные решения, расшиты узкие места, а самое главное, компания и команда получили новый импульс развития. Взгляд видит новые горизонты, правильно относится к новым возможностям. Рада была быть полезной . Приятно быть причастной к успеху.
Завершено обучение Директоров. Вручены сертификаты компании BSI-project/ Предоставлены отзывы.
Отзыв Директора службы безопасности